Garanti BBVA Mobil Bankacılıkta Erişim Sorunları Yaşanıyor
Garanti BBVA’nın mobil bankacılık hizmetine erişmeye çalışan kullanıcılar, 2 Mayıs itibarıyla uygulamada çeşitli sorunlarla karşılaştıklarını belirtiyor. Sosyal medyada yapılan paylaşımlarda, pek çok kişi mobil uygulamaya giriş yapamadığını ve bankacılık işlemlerini gerçekleştiremediğini dile getiriyor.
Kullanıcılar, uygulamaya giriş yapmaya çalıştıklarında 'Özür dileriz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz' mesajıyla karşılaştıklarını aktarıyor. Bu durum, kullanıcıların günlük bankacılık işlemlerini olumsuz etkiliyor.
Resmi Açıklama Yapılmadı
Öte yandan Garanti BBVA tarafından ise resmi bir açıklama henüz yapılmış değil. Erişim problemi yaşayan kullanıcılar, bankanın müşteri hizmetleri ve sosyal medya hesapları üzerinden bilgi almaya çalışıyor. Kullanıcılar, yaşadıkları sorunların ne zaman çözüleceğine dair bilgi bekliyor.
Bankanın bu konuda bir açıklama yapmaması, kullanıcılar arasında endişe yaratıyor. Sosyal medya platformlarında, kullanıcılar birbirlerine deneyimlerini aktararak destek olmaya çalışıyorlar. Bu tür sorunların, bankacılık hizmetleri açısından güvenilirliği sorgulatması muhtemel.